Política de Privacidad
Tu privacidad y protección de datos personales son fundamentales para voranexiluent. Conoce cómo gestionamos tu información de manera segura y transparente.
Información General y Responsable del Tratamiento
voranexiluent, con domicilio en Av. Marítima, 3, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Como plataforma especializada en análisis fundamental financiero, procesamos información personal exclusivamente para ofrecerte servicios educativos de calidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nuestro compromiso con la privacidad se basa en principios de transparencia, minimización de datos y seguridad integral.
Datos de Contacto para Cuestiones de Privacidad:
Email: info@voranexiluent.sbs | Teléfono: +34911233584
Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de información personal según tu interacción con nuestra plataforma:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de usuario, historial de actividad
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información académica: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas
- Datos de comunicación: consultas realizadas, comentarios en foros, interacciones con soporte
- Información técnica: dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla
Únicamente recopilamos datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos. No solicitamos información sensible como datos bancarios completos o información médica personal.
Finalidades del Tratamiento y Base Legal
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios educativos y gestión de tu cuenta de usuario
- Comunicación sobre actualizaciones de cursos, nuevos materiales y cambios en la plataforma
- Personalización de contenido educativo según tu progreso y preferencias
- Análisis de uso para mejorar la calidad de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en la plataforma
Base Legal del Tratamiento:
Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, ejecución contractual para servicios educativos, interés legítimo para mejoras de la plataforma, y cumplimiento legal para obligaciones fiscales.
Compartir Información con Terceros
voranexiluent no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, comunicaciones)
- Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- Socios educativos para certificaciones oficiales, previa autorización explícita
Todos los terceros con acceso a tus datos están obligados contractualmente a mantener los mismos estándares de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos acuerdos.
Tus Derechos de Protección de Datos
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos y una copia de los mismos
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación del tratamiento: restringir el procesamiento en casos específicos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines comerciales
Ejercicio de Derechos:
Puedes ejercer estos derechos contactando a info@voranexiluent.sbs. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud.
Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de doble factor disponibles
- Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación ante desastres
- Acceso restringido a datos personales por parte del personal autorizado
- Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de cuenta se mantienen mientras permanezca activa tu cuenta, y los datos de comunicación se conservan durante 3 años. Información fiscal se retiene durante 4 años conforme a la legislación española.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de control de cookies disponible en el pie de página.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los destinatarios mantengan niveles adecuados de protección
- Realizamos evaluaciones de impacto cuando sea necesario
Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación exhaustiva para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en España.
Última Actualización de esta Política
15 de enero de 2025
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